FAQ

Zahlungen und Sicherheit

Alle Direktzahlungs-Gateways halten sich an die von PCI-DSS festgelegten Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Ja, wir akzeptieren Online-Zahlungen. Die gesamte Zahlungsabwicklung und wichtige Kundeninformationen erfolgen schnell, einfach und sicher.

Erfahren Sie mehr über das sichere Checkout-Erlebnis unseres Shops (unterstützt von Shopify) Hier.

Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Shopify Hier oder Datenschutzerklärung Hier.

Wir akzeptieren Zahlungen von großen Kreditkartenunternehmen wie Visa, Mastercard und American Express.

Versand & Lieferung

Der Inlandsversand kann bis zu 5 Werktage dauern.

Der Versand ins Ausland kann bis zu 14 Werktage dauern.

Aufgrund globaler Herausforderungen in der Lieferkette können die Lieferzeiten länger als üblich sein.

Die Versandkosten können je nach Region variieren und werden an der Kasse berechnet.

Hier finden Sie die vollständigen Details zu unserem Versandbedingungen.

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für große Inlandsbestellungen an. Überprüfen Sie den Warenkorb, um das aktuelle Angebot für kostenlosen Versand zu sehen.

Ja, wir versenden unsere Produkte in die ganze Welt.

Bitte beachten Sie, dass für internationale Bestellungen kein kostenloser Versand gilt und die Versandkosten je nach Region variieren können.

Eine vollständige Liste aller unserer Versandgebiete finden Sie hier Hier.

Wenn Ihr Land oder Ihre Region nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an uns, um zu erfahren, ob wir die Einzelheiten klären können.

Garantie & Reparatur

Alle unsere Produkte unterliegen einer Qualitätskontrolle.

Unsere Garantie bietet eine Garantie gegen Herstellermängel.

Die Garantie deckt alle Herstellungs-, Konstruktions- und Materialfehler ab. Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung etwaiger Mängel.

Schläge, unsachgemäße Verwendung oder andere Probleme, die nicht auf Herstellermängel zurückzuführen sind, sind nicht abgedeckt.

Gegen Aufpreis können Sie Ihren Produkten eine erweiterte Garantie hinzufügen.

Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu erweiterten Garantien.

Die verlängerte Garantie kann je nach Produkttyp und verlängertem Zeitraum unterschiedliche Kosten verursachen.

Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Rückgaben und Rückerstattungen

Ja, wir bieten vollständige und teilweise Rückerstattungen an.

Bitte erkundigen Sie sich nach weiteren Informationen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Ein Rückerstattungsantrag kann innerhalb eines Monats nach dem Kauf eingereicht werden.

Für den Fall, dass die Produkt und Verpackung sind ungeöffnet und unbeschädigt, du bist berechtigtfür eine volle Rückerstattung.

Für den Fall, dass die Verpackung wurde geöffnet und das Produkt verwendet, du bist berechtigtfür eine teilweise Rückerstattung.

Für den Fall, dass a Das Produkt wurde beschädigt, und der Schaden nicht durch Ihre Garantie abgedeckt ist, sind Sie es nicht förderfähigfür eine Rückerstattung.

Bitte schauen Sie sich unsere an Nutzungsbedingungen um zu sehen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.

Wenn eine Bestellung keinen kostenlosen Versand beinhaltet, werden alle Versandkosten (einschließlich der Rücksendung) vom Kunden getragen.

Wenn eine Bestellung kostenlosen Versand beinhaltet, trägt der Kunde nur die Kosten für den Rückversand.

Wenn Ihre Frage nicht aufgeführt ist? Bitte kontaktieren Sie uns über das untenstehende Formular.